Uvjeti prodaje
Uvjeti pod kojima sklapate ugovor na daljinu putem web-trgovine eto.hr.
1. Trgovac
Prodavatelj je ZADAR ICT d.o.o., Hebranga 2A, 23000 Zadar, OIB 53309150483 (dalje: Prodavatelj). Puni podaci nalaze se u impressumu.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor se sklapa na daljinu, na hrvatskom jeziku. Kupac naručuje odabirom artikala i potvrdom narudžbe na blagajni. Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj kupcu na navedenu adresu e-pošte pošalje potvrdu narudžbe.
Registracija nije potrebna. Za izvršenje narudžbe prikupljamo samo podatke nužne za dostavu i izdavanje računa.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijena koja vrijedi za narudžbu je ona prikazana u trenutku potvrde narudžbe. Troškovi dostave prikazuju se odvojeno prije potvrde i navedeni su u točki 5.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena do trenutka potvrde narudžbe. Ako je artikl zbog očite pogreške označen cijenom koja bitno odstupa od tržišne, Prodavatelj nije dužan isporučiti ga po toj cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti i ponuditi raskid uz povrat cjelokupnog iznosa.
4. Plaćanje
Plaćanje je moguće na dva načina:
- Uplatom po predračunu (2D barkod). Nakon narudžbe prikazuje se barkod koji se skenira u mobilnoj bankarskoj aplikaciji. Ako vaša banka podržava SEPA Instant, uplata sjeda odmah.
- Karticom (Visa, Mastercard). Podatke o kartici obrađuje pružatelj usluge plaćanja; Prodavatelj ih ne zaprima niti pohranjuje.
Narudžba se izvršava nakon evidentirane uplate. Neplaćena narudžba automatski se otkazuje nakon 48 sati, a rezervirana roba vraća se u prodaju. Otkazana narudžba ne stvara nikakvu obvezu ni za kupca ni za Prodavatelja.
5. Dostava
Dostavljamo na području Republike Hrvatske. Trošak dostave iznosi 3,20 EUR. Za narudžbe u vrijednosti 130,00 EUR i više dostava je besplatna.
Rok isporuke za artikle na zalihi je 1–2 radna dana od evidentirane uplate. Narudžbe zaprimljene i plaćene radnim danom do 13:25 sati šalju se isti dan; kasnije zaprimljene narudžbe šalju se sljedeći radni dan. Kod plaćanja karticom uplata je potvrđena odmah, pa granica za slanje isti dan iznosi 13:55 sati. Subota, nedjelja i neradni dani ne računaju se u rok.
Rok isporuke je procjena i ovisi o dostavnoj službi. Prodavatelj će kupca obavijestiti ako isporuka kasni. Ako artikl nije moguće isporučiti, kupac se obavještava i ima pravo na raskid uz povrat cjelokupnog iznosa, najkasnije u roku od 14 dana.
Kupac je dužan pri preuzimanju pregledati pošiljku. Vidljivo oštećenje ambalaže potrebno je odmah prijaviti dostavljaču i nama na prigovori@eto.hr.
6. Račun
Račun se izdaje u elektroničkom obliku i šalje na adresu e-pošte navedenu u narudžbi. Kupac koji treba R1 račun na blagajni označava odgovarajuću kućicu i upisuje naziv tvrtke i OIB.
7. Pravo na jednostrani raskid
Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Uvjeti, rokovi, iznimke i obrazac nalaze se na stranici Pravo na raskid.
8. Odgovornost za materijalne nedostatke i jamstvo
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Potrošač je dužan obavijestiti Prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada ga je otkrio, a najkasnije u roku od 2 godine od primitka stvari.
Ako je za artikl izdano jamstvo proizvođača, ono vrijedi uz zakonska prava potrošača i ne umanjuje ih.
9. Prigovori
Prigovor se podnosi pisanim putem na adresu sjedišta ili na prigovori@eto.hr. Odgovor dostavljamo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.
Potrošački spor moguće je rješavati i putem europske platforme za internetsko rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Zaštita osobnih podataka
Način obrade osobnih podataka opisan je u Izjavi o privatnosti, a korištenje kolačića u Politici kolačića.
11. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja, osim ako je zakonom o zaštiti potrošača određena drugačija nadležnost u korist potrošača.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezine potvrde.
Zadnja izmjena: 18.08.2026.