Izjava o privatnosti
Koje podatke prikupljamo, zašto ih trebamo, koliko ih čuvamo i koja su vaša prava.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je ZADAR ICT d.o.o., Hebranga 2A, 23000 Zadar, OIB 53309150483.
Za sva pitanja o obradi podataka i ostvarivanje prava: info@eto.hr.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
| Podatak | Svrha | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Ime i prezime, adresa dostave | Isporuka naručene robe | Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR) |
| Adresa e-pošte | Potvrda narudžbe, račun, obavijesti o statusu | Izvršenje ugovora |
| Broj telefona | Kontakt dostavne službe pri isporuci | Izvršenje ugovora |
| Naziv tvrtke i OIB | Izdavanje R1 računa, samo ako ga zatražite | Zakonska obveza (čl. 6/1/c GDPR) |
| Podaci o narudžbi i plaćanju | Evidencija uplate, izdavanje i čuvanje računa | Zakonska obveza |
| IP adresa i podaci o sesiji | Rad košarice, sigurnost i sprječavanje zlouporabe | Legitimni interes (čl. 6/1/f GDPR) |
Ne prikupljamo podatke o kartici. Ako plaćate karticom, te podatke preuzima i obrađuje pružatelj usluge plaćanja izravno u vašem pregledniku; nama se vraća samo potvrda o uspješnosti transakcije.
Registracija nije potrebna za kupnju. Ako otvorite korisnički račun, obrađujemo i podatke koje sami unesete u profil.
3. Kome podatke prosljeđujemo
Podatke dijelimo samo s onima kojima su nužni za izvršenje vaše narudžbe:
- Dostavnoj službi — ime, adresa i telefon, radi isporuke.
- Pružatelju usluge plaćanja (Stripe Payments Europe, Ltd.) — samo ako plaćate karticom.
- Banci — ako plaćate barkodom, uplata se evidentira preko bankovnog računa.
- Knjigovodstvenom servisu — podaci s računa, radi zakonske obveze.
- Davatelju usluge poslužitelja, koji podatke obrađuje isključivo po našoj uputi.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.
4. Iznošenje izvan EU
Podaci se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako pojedini izvršitelj obrade podatke obrađuje izvan EGP-a, to se odvija na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili odluke o primjerenosti.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Računi i knjigovodstvena dokumentacija | 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu |
| Podaci o narudžbi (izvan računa) | Do isteka jamstvenih i zastarnih rokova |
| Neplaćene narudžbe | Otkazuju se nakon 48 sati i brišu s vremenom |
| Podaci sesije (kolačići) | 120 minuta neaktivnosti |
| Korisnički račun | Dok ga ne zatražite obrisati |
Rok čuvanja računa propisan je zakonom i od njega ne možemo odstupiti ni na vaš zahtjev — pravo na brisanje ne primjenjuje se na podatke koje smo dužni čuvati.
6. Vaša prava
U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo:
- na pristup — zatražiti kopiju podataka koje o vama imamo;
- na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- na brisanje, kada ne postoji zakonska osnova za daljnje čuvanje;
- na ograničenje obrade;
- na prenosivost — zatražiti podatke u strojno čitljivom obliku;
- na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- povući privolu u svakom trenutku, ondje gdje je obrada na njoj utemeljena, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjev šaljete na info@eto.hr. Odgovaramo bez odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana.
7. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
8. Sigurnost
Promet između vašeg preglednika i trgovine šifriran je (HTTPS). Pristup
podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za rad. Kolačići sesije
označeni su kao Secure i HttpOnly.
9. Automatizirano odlučivanje
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi proizvodilo pravne učinke prema vama.
10. Izmjene
Ovu izjavu možemo izmijeniti. Datum zadnje izmjene naveden je na dnu stranice; bitne izmjene najavit ćemo na vidljivom mjestu.
Zadnja izmjena: 18.08.2026.